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Livraison & retours

Livraison

La livraison est offerte partout au Maroc, sous 24 à 72 heures selon la ville. Dès que votre commande est passée, nous vous appelons pour confirmer la commande et la pointure avant l’expédition.

Paiement

Paiement à la livraison uniquement. Vous ouvrez et vérifiez le colis à la réception, puis vous réglez en espèces au livreur.

خلّص ملي توصلك — قلّب سلعتك عاد خلص.

Échange

L’échange se fait au moment de la livraison. Essayez la sandale devant le livreur : si la pointure ne convient pas, rendez-la-lui sur place. Nous vous renvoyons la bonne taille, livrée dès le lendemain.

Comme vous ne réglez qu’à la réception, vous ne payez qu’une fois la bonne paire entre vos mains. Aucun frais de retour n’est à votre charge.

قيس قدام الليفرور. إلا ماجاكش المقاس، رجّعو ليه فبلاصتو وحنا نصيفطو ليك واحد آخر غدا.

Produit défectueux

Si vous constatez un défaut après la livraison, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Le produit doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été porté à l’extérieur.